Retour- en restitutiebeleid

Bij Blerron ontwerpen we producten om uw manier van werken te verbeteren.

Als uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 50 dagen retourneren.

Retouren

U heeft 50 dagen na levering om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen:

  • Het product moet in goede staat zijn
  • Alle originele onderdelen moeten aanwezig zijn
  • De originele verpakking moet waar redelijkerwijs mogelijk aanwezig zijn

Hoe een retour te starten

Om een retour te starten, neemt u contact met ons op via:

📩 support@blerron.com

Voeg toe:

  • Uw ordernummer
  • Een korte uitleg van de reden voor retour

Wij zullen u voorzien van de retourinstructies.

Retourzending

  • De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant
  • U kunt gebruikmaken van elke traceerbare verzendservice

Als de retour het gevolg is van een fout van onze kant (beschadigd of onjuist artikel), dekken wij de retourkosten.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd:

  • U ontvangt een bevestiging per e-mail
  • Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt
  • Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode

De verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw betaalprovider.

Ruilen

Als u een ander product, kleur of versie wilt:

  • Neem contact op met de supportafdeling
  • Stuur uw originele artikel terug
  • Plaats een nieuwe bestelling

Beschadigde of incorrecte artikelen

Als uw bestelling beschadigd of incorrect aankomt:

  • Neem contact met ons op binnen 14 dagen na levering
  • Voeg foto's van het probleem toe

Wij regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling voor u.

Niet-geaccepteerde retouren

Wij kunnen retouren weigeren als:

  • Het verzoek na de periode van 50 dagen is gedaan
  • Het product beschadigd is door verkeerd gebruik
  • Het product incompleet is of in slechte staat verkeert, buiten normale inspectie