Blerron streeft ernaar uw bestellingen snel en veilig te bezorgen en werkt samen met betrouwbare verzendpartners om een soepele ervaring te garanderen. Zie onderstaande details voor verzendinformatie en -voorwaarden.
Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendmethoden aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en snel bij u aankomt. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u trackinginformatie om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw zending. Houd er rekening mee dat de levertijden en -kosten kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.
Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd. Levertijden en -kosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de lokale douane. Houd er rekening mee dat internationale zendingen vertraging kunnen oplopen vanwege douaneafhandeling en dat er douanekosten in rekening kunnen worden gebracht, afhankelijk van de gebruikte vervoerder. Neem voor meer informatie contact met ons op via support@blerron.com .
Ontbrekende of beschadigde artikelen
Als er artikelen ontbreken of uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op om een claim in te dienen. Vermeld daarbij uw bestelnummer, foto's van de verpakking (indien beschadigd), een foto van de pakbon (bij claims over ontbrekende artikelen) en een beschrijving van het probleem. Claims die na 7 dagen worden ingediend, komen mogelijk niet in aanmerking voor behandeling.
Opmerking over verpakkingsschade
We verpakken elke bestelling zorgvuldig om ervoor te zorgen dat de artikelen veilig aankomen. Als de verpakking echter tijdens het transport beschadigd raakt, maar het artikel zelf nog volledig functioneel is, komt het niet in aanmerking voor vervanging of restitutie. Voor vragen kunt u contact opnemen met support@blerron.com .
Bezorgd maar niet ontvangen
Als uw tracking aangeeft dat uw pakket is gemarkeerd als "Bezorgd", maar u het niet heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks een claim indienen bij de vervoerder. U dient ons een bewijs van verlies of een formele claimbevestiging van de vervoerder te overleggen. Claims voor pakketten die als bezorgd zijn gemarkeerd, worden niet meer geaccepteerd na 7 dagen na de bezorgdatum.
Wijziging van de bestelling
Als u uw bestelling wilt wijzigen (bijvoorbeeld de hoeveelheid, het verzendadres of het product), kunnen we uw verzoek binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling verwerken. Daarna is de bestelling mogelijk al in verwerking of verzending en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Bestelling annuleren
Annuleren is mogelijk binnen 12 uur na het plaatsen van uw bestelling. Na deze periode is uw bestelling mogelijk al verzonden en kan deze niet meer worden geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@blerron.com als u wilt annuleren.
Algemene informatie
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden (exclusief weekenden en feestdagen). Trackinginformatie wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden.
Hulp nodig of vragen? Stuur een e-mail naar ons team via support@blerron.com . We helpen je graag verder.
| Land |
Standaard verzendtijd |
| Verenigde Staten |
6–10 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk |
6–10 werkdagen |
| Nieuw-Zeeland |
6–10 werkdagen |
| EU (Overig) |
6–10 werkdagen |
| Rest van de wereld |
12–16 werkdagen |
